Оператор мобільного зв'язку Vodafone Україна приєднався до ініціативи "Тиждень цифрової грамотності", започаткованої Міністерством цифрової трансформації України. У рамках ініціативи компанія підготувала поради клієнтам на випадок отримання сумнівних або небажаних SMS.
Vodafone розповів, як розпізнати сумнівну SMS і чого не варто робити при її отриманні, повідомляє Час Пік.
Для того, щоб розпізнати шахраїв, важливо знати їх "почерк". Як правило, якщо є хоч якась, навіть незначна ознака шахрайства - це привід насторожитися.
Алгоритм дій
Vodafone пропонує простий алгоритм, який допоможе розпізнати шахрайську SMS:
- SMS надійшла з невідомого приватного номера?
- SMS з "загрозою" блокування надійшла від імені невідомої установи?
- SMS містить такі слова, як "виплата", "виграш", "приз", "заборгованість", "штраф"?
- SMS містить код і номер телефону, за яким треба повідомити цей код?
- В SMS міститься інформація про блокування аккаунта будь-якого сервісу?
Якщо на всі п'ять питань або хоча б на один з них ви відповісте "так", таку SMS точно можна класифікувати як сумнівну.
Чого не варто робити
В жодному разі не виконуйте інструкції, надіслані в підозрілій SMS. Перехід за посиланням в SMS або дзвінок на зазначений номер можуть призвести до втрати коштів.
Як реагувати на сумнівні SMS
Можливі варіанти реакції на подібні повідомлення:
- Просто видалити таку SMS - сам факт її отримання не заподіє вам шкоди, шахрайські SMS націлені на те, щоб спонукати вас до потрібних шахраям дій.
- Зберегти скрін SMS, зафіксувати дату, час та номер/ім’я, з якого було надіслане повідомлення.
- Звернутись до оператора у будь-який зручний спосіб, повідомити збережені дані, а також номер свого телефону. Найзручніше це зробити через сервіс самообслуговування My Vodafone зі скаргою на отримання небажаного SMS. У разі встановлення фактів масової розсилки клієнтам небажаних повідомлень, абонент має право на припинення надання послуг, які не замовляв.
- У випадку, якщо SMS має ознаки явних шахрайських дій, варто звернутись безпосередньо у правоохоронні органи.
Оператор мобільного зв'язку Vodafone радить поділитися зі своїми знайомими інформацією про спробу шахрайства та алгоритмом дій у разі отримання подібних SMS. Це може зберегти чиїсь гроші.
Читайте також: "Нова пошта" запропонувала клієнтам зручну послугу: новий вид оплати посилок
