Записаться на прием к специалистам «Прозрачных офисов» жители города теперь могут еще и через Интернет З июня 2013 г. у горожан появилась возможность предварительной записи на прием к специалистам винницких «Прозрачных офисов». Запись осуществлялась по телефону или лично. А незадолго до Нового года появилась возможность записаться еще и через интернет. Дополнительный сервис приобрел популярность среди жителей города, ведь он позволяет людям четко спланировать свое время.
С прошлого года предварительная запись в электронную систему управления очередью осуществляется в главном «Прозрачном офисе» (ул. Соборная, 59) и в каждом его территориальном отделении. Записаться можно при личном обращении посетителя в приемной на рецепции, по телефону, а с недавних пор - и через сеть Интернет. В 2-х первых случаях нужно (устно или в телефонном режиме) предоставить администратору следующую информацию: фамилия, имя, отчество; адрес; вопросы, по которым планируется визит в Центр; желаемые дата и время визита.
Чтобы записаться в электронную систему управления очередью через сеть Интернет, нужно зайти на официальный сайт городского совета в разделе «Персональный кабинет». Если у человека дома есть принтер, он самостоятельно распечатывает свой талон к системе управления очередью. Кстати, в этом случае талон является именным. На нем указывается фамилия, имя и отчество лица, и по нему могут принять человека, данные которого вписаны. Если же человек не имеет технической возможности распечатать талон или же он его потерял, то, придя в Центр в день приема, ему нужно обратиться к администратору на рецепцию. Работник проверит, действительно ли лицо зарегистрировано, и распечатает талон.
В отличие от текущей очереди по предварительной записи можно записаться на несколько дней или даже недель вперед. Однако изменить дату и время приема система не дает возможности. Поэтому если у человека изменились планы, ему нужно сделать новую запись.
Для избежания недоразумений во время посещения Центра и 3-х его отделений посетителям, которые предварительно записались на прием, необходимо прибыть в определенный день не позже чем за 5 мин. до запланированного времени приема. Получить талон у работника рецепции (если такой не приобретался во время личного визита) и следить за табло системы управления очередью.
Подробнее об электронной очереди можно узнать на официальном сайте городского совета на странице «Прозрачный офис» в разделе «Предварительная запись в электронную очередь» (http://www.vmr.gov.ua/TransparentCity/Lists/TransparentOffice/ShowConten...).
Справка: В течение 2013 г. услугами сети Центров административных услуг «Прозрачный офис» воспользовалось 618 тыс. винничан.
Телефоны для предварительной записи:
Центральное помещение Центра (ул. Соборная, 59) - 59-51-00;
Территориальное отделение Центра «Вишенка» (пр. Космонавтов, 30) - 50-86-42, 50-86-43;
Территориальное отделение Центра «Замостье» (ул. 50-летия Победы, 7) - 50-86-30;
Территориальное отделение Центра «Старый город» (ул. Островского, 85) - 50-86-26.
