Как сообщает инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Черновицкой области, на протяжении 2012 инспекцией проведено 325 проверок соблюдения законодательства по защите прав потребителей, в том числе 216 плановых и 109 внеплановых. В ходе контрольных мероприятий проверено качество товаров, работ, услуг на сумму 4386,1 тыс. грн., забраковано и снято с реализации продукции на 527,5 тыс. грн.
По результатам проверок выдано 226 предписаний о прекращении нарушений прав потребителей, приостановлено производство, отгрузки, реализации, продажи товаров, работ, услуг в 262 случаях, а запрещена продажа товаров, выполнение работ, оказание услуг в 151 случае, выявлено 1456 различного вида нарушений законодательства по защите прав потребителей, привлечены к административной ответственности 220 человек.
Как сообщает инспекция, среди выявленных нарушений - отсутствие своевременной и полной информации о товаре в 959 случаях, продажу товаров, работ, услуг, не отвечающих требованиям нормативных документов - в 392 случаях, продажа товаров без соответствующих сопроводительных документов - в 79 случаях, продажу товаров без выдачи расчетного документа в 14 случаях, обман покупателей и заказчиков - в 8 случаях и другие.
Также с целью недопущения к продаже некачественной продукции инспекцией забраковано и снято с реализации ряд продовольственных и непродовольственных товаров, в частности: хлебобулочных и кондитерских изделий, сахара, алкогольных напитков, продукции общественного питания, мясной, рыбной и плодоовощной продукции, а также швейных и трикотажных изделий, обуви, электробытовых товаров, посуды, парфюмерно-косметических товаров, игрушек, мебели, нефтепродуктов.
В 2012 году инспекция получила 345 жалоб и обращений потребителей - 169 обращений касались качества непродовольственных товаров, 106 - качества услуг, 53 - качества продовольственных товаров. При содействии инспекции по вопросам защиты прав потребителей покупателям возвращено 309,1 тыс. грн.
